服务承诺-河北威泰重工机械有限公司

我们郑重作出以下服务：

1、提供全套的详细操作说明书、维修手册等相关文件，不隐瞒与维修有关的技术细节。

2、所有产品保修期为一年（自工厂交货之日起），在期内提供无偿服务，对由于设计、工艺或材料等缺陷而产生的故障，将提供五包、保修、包退、包换、包赔、包拆装服务。

3、在期内，产品一旦发生故障，将在24小时内答复处理方案，在72小时内赶到现场处理，免费进行相关的技术服务和维修。

4、定期回访用户，了解产品使用情况，产品正常运行。

5、为出厂产品提供技术文件和产品合格证书，提供免费咨询和技术帮助。

6、大型工程项目将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。

7、当合同成立后，厂方将在短时间内建立售后服务档案，随时接待用户的服务要求。

8、严格按照相关质量标准组织原材料，零部件的采购和产品的生产、检验。

9、服务人员对待用户态度和蔼，规范服务。对用户提问耐心回答解释。

我们希望能够帮助您针对各种各样的管道环境选择正确的阀门，我们为您提供品种丰富的阀门供您选择。